Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban atas pertanyaan umum seputar jasa install, aktivasi, dan perbaikan Microsoft Office di Pangkal Pinang dan sekitarnya.
Apa saja aplikasi yang termasuk dalam instalasi Microsoft Office?
Instalasi lengkap biasanya mencakup Microsoft Word (pengolah kata), Excel (pengolah angka), PowerPoint (presentasi), Outlook (email), Publisher (desain cetak), dan Access (database). Paket yang dipasang disesuaikan dengan versi lisensi yang Anda pilih — misalnya Microsoft 365 mencakup semuanya, sementara paket dasar hanya berisi aplikasi inti.
Berapa lama proses instalasi Microsoft Office?
Instalasi satu perangkat umumnya selesai dalam 30–60 menit, termasuk konfigurasi dan pengujian. Untuk instalasi massal di kantor atau sekolah, kecepatan rata-rata kami mencapai 5–8 komputer per teknisi per jam.
Apakah teknisi bisa datang ke rumah atau kantor?
Ya. Kami melayani teknisi panggilan ke rumah, kantor, toko, sekolah, kursus, klinik, dan tempat usaha di seluruh Kota Pangkal Pinang. Untuk wilayah sekitar seperti Sungai Liat dan Pangkalan Baru, layanan tersedia sesuai penjadwalan.
Apakah melayani wilayah di luar Pangkal Pinang?
Ya. Kami melayani wilayah lain di Pulau Bangka seperti Muntok, Toboali, dan Belinyu, serta Pulau Belitung. Untuk jarak jauh tersedia instalasi remote dengan bimbingan WhatsApp dan aplikasi remote, atau kunjungan dengan penjadwalan khusus.
Apakah Office yang dipasang legal dan aman?
Ya. Kami hanya menggunakan license key resmi (OEM, Retail, Volume) atau akun Microsoft resmi. Office Anda legal, aman dari risiko pemblokiran, dan menerima update keamanan terbaru dari Microsoft. Setiap pelanggan menerima dokumentasi lisensi.
Versi Office mana yang sebaiknya saya pilih?
Untuk pengguna rumahan dan usaha kecil, Office Home & Business 2021/2024 adalah pilihan ekonomis dengan lisensi permanen. Untuk kebutuhan fitur terbaru dan penyimpanan cloud, Microsoft 365 (langganan) lebih fleksibel. Tim kami akan merekomendasikan versi paling sesuai saat konsultasi gratis.
Apakah dokumen saya aman selama instalasi?
Ya. Teknisi kami tidak menyentuh dokumen pribadi Anda kecuali diminta. Untuk instal ulang atau perbaikan besar, kami menyarankan backup terlebih dahulu — dan kami bisa membantu melakukannya sebelum pengerjaan dimulai.
Bagaimana cara memesan layanan?
Hubungi WhatsApp 0812-9420-9696, jelaskan lokasi, jenis perangkat, dan kebutuhan Anda. Tim kami akan merespons cepat, memberikan estimasi biaya, dan mengatur jadwal pengerjaan.
Apakah ada garansi setelah instalasi?
Ya. Kami memberikan garansi servis untuk hasil pekerjaan kami — bila Office bermasalah kembali dalam periode garansi akibat proses instalasi, kami perbaiki tanpa biaya tambahan. Dukungan WhatsApp juga tersedia untuk pertanyaan susulan.
Apakah bisa instalasi untuk banyak komputer sekaligus?
Bisa. Kami melayani instalasi massal untuk kantor, sekolah, kursus, dan warnet dengan konfigurasi seragam di setiap perangkat. Tersedia penawaran khusus untuk jumlah perangkat banyak — hubungi kami untuk estimasi.
Apakah Office bisa dipakai offline?
Ya. Microsoft Office versi desktop berjalan penuh secara offline — Anda tetap bisa bekerja tanpa internet. Koneksi hanya diperlukan untuk aktivasi awal, update berkala, atau fitur cloud seperti OneDrive.
Bagaimana jika komputer saya tidak bisa dibawa ke tempat Anda?
Tidak masalah. Teknisi datang ke lokasi Anda. Jika lokasi berjauhan, kami dapat menangani sebagian besar masalah melalui instalasi jarak jauh dengan izin dan bimbingan via WhatsApp.
Masih Ada Pertanyaan?
Hubungi kami langsung — konsultasi gratis tanpa biaya.